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山东建行:发展金融科技 拥抱金融创新

2022-06-25 19:33重庆新闻网编辑:admin人气:


  山东建行金融科技部的工作人员针对网点系统分散、事务多样、信息碎片等痛点问题,实现事务响应、业务响应、网点画像等功能,助力员工工作更简洁、更智能、更方便,持续提升网点精细化管理能力和综合竞争力,形成“网点吹哨,中后台报到”的服务格局。上线以来,员工累计自助查询超11万次。

  科技进步为银行业带来赋能和变革动力,并进一步让银行金融服务实现了新领域的新突破。山东建行金融科技部立足服务实体经济,服务社会民生,不断搭建场景金融,打造民生数字生活新体验。

  近期,建行东营区支行柜员李根善工作效率有了明显提升,得益于建行山东省分行网点智能管理平台的助力。在学习了业务支持功能后,李根善感叹到,“原来遇到不会的业务都要咨询多个同事,经常遇到知识盲点,有了这个平台,我以后就可以轻松查找体系文件,得到精准答案。”

  建设网点智能管理平台是建行山东省分行数字化进步的一个突破口。对各条经营业务加速数字化,通过移动互联、生物识别、大数据、人工智能等技术拓宽服务渠道,减少对人工服务的需求,提高金融机构全流程风险管控能力,降低合规等运营成本。这一直是山东建行的金融科技工作者加速数字化转型、建设美好生活,与时代同频发展的积极尝试。

  科技在线不打烊 助力防疫勇担当

  在2021年建设银行年报中,建行董事长田国立在致辞中强调,无科技,不金融,建行以科技和数据向业务、客户和社会赋能渐入佳境。

  山东建行金融科技条线多次召开疫情防控专题会议,明确工作职责。为了有效应对疫情,全部上下时刻保持应急状态,实行24小时值班,严格执行“日报告”和“零报告”制度,常态化疫情防控措施落实到位。全面修订完善《金融科技部疫情防控应急工作预案》,增加预案场景,细化应急流程,丰富远程维护手段,明确应急操作步骤,时刻做好疫情应急响应准备,保证信息系统及重要基础设施环境的稳定运行。

  当前,金融创新发展离不开科技技术加持,更离不开幕后专注金融智能设备及相关技术研究的科技工作者。5月30日是全国科技工作者日,山东建行的金融科技工作人员,从金融科技出发,拥抱金融创新,推进新金融实践,为助力经济社会高质量发展做出了突出贡献。

  今年三、四月份山东疫情出现反复,面对突如其来的防控压力,山东建行金融科技应急小组始终坚守岗位, 24小时现场值守,甘当疫情中的“逆行者”,在抗“疫”一线践行初心使命,为业务运行保驾护航。

  2021年11月下旬,莱芜智慧供水公司运营的“农村地区饮水”项目上线,这是当地政府为了打通农村供水“最后一公里”推进的民生工程。管网铺设完成后如何缴纳水费?莱芜建行发挥建行金融科技优势,以“裕农通+悦生活”的方式实现智慧供水缴费场景搭建,打通了当地农村民生缴费难点、堵点,实现政府、供水公司、农户、建行四方互惠共赢。经过一段时间的运作,莱芜建行新增服务点311个,有效覆盖从43.91%提升至85%,“裕农通+悦生活”渠道单月水费缴纳100多笔,带动电费、通讯费等民生缴费750余笔,较本年月均交易笔数增幅达150%,服务效果明显。

  山东建行金融科技部紧跟时代发展趋势,自2021年以来,遵循总行金融科技TOP+2.0规划和省分行“十四五”规划,围绕全行中心工作,以“数字化银行、数字化连接、数字化赋能”为主要路径,聚焦增强“三个能力”建设,履践新金融行动,纵深推进金融科技战略,加速数字化转型,在助力业务高质量发展的同时,坚持科技向善,助力建设美好生活。

  加速数字转型 建设美好生活

  为保证有效隔离,部门的运维人员弹性排班,生产运行人员分为两组,轮流现场和居家办公,两组人员互不接触。现场值班人员做好日常运行监控和系统应急保障;居家办公期间保证通讯畅通,严守不外出、不聚集和远程办公要求。

  近年来,金融科技迅猛发展。人工智能、大数据、区块链等技术持续推进金融机构的数字化转型。

  科技赋能服务民生 实现高质量发展

  这是山东建行金融科技条线应对疫情冲击展现出的一个侧面。科技是现代金融正常运行的基础,今年以来,为坚决响应疫情防控工作要求,山东建行金融科技相关部门立足部门职责,细化防疫措施和流程,全力以赴助力打赢疫情防控阻击战,以责任和担当筑起了疫情“防火墙”,确保业务运行正常开展。

(来源:网络整理)

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